Điều khoản sử dụng

Áp dụng từ: [NGÀY] · Đơn vị cung cấp: [TÊN CÁ NHÂN / DOANH NGHIỆP], ABN [ABN] · Liên hệ: [EMAIL LIÊN HỆ]

1. Dịch vụ

Talkzu giúp bạn nói chuyện với người dùng ngôn ngữ khác và nghe tin tức bằng cách nhận dạng giọng nói, dịch và đọc to bản dịch. Khi dùng app, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư.

2. Bản dịch do máy tạo ra

Bản dịch được tạo tự động nên có thể sai hoặc thiếu, nhất là khi ồn, nói nhanh, dùng tiếng địa phương hay thuật ngữ chuyên ngành. Không dựa vào app cho việc liên quan tới sức khoẻ, an toàn, pháp lý, hợp đồng hay tài chính quan trọng. Những việc đó cần phiên dịch viên có chuyên môn.

3. Tài khoản

Bạn phải từ 16 tuổi trở lên và cung cấp email thật.
Mỗi người một tài khoản. Không tạo nhiều tài khoản để dùng thử lại.
Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn tài khoản của mình. Bạn có thể tự xoá tài khoản trong app bất cứ lúc nào.

4. Dùng thử, gói miễn phí và gói trả phí

Dùng thử: 7 ngày dùng đầy đủ, miễn phí, không cần thẻ.
Miễn phí: sau 7 ngày, bạn vẫn được dịch 20 câu mỗi ngày.
Không giới hạn: A$5.99 mỗi tháng, đã bao gồm GST nếu có. Thanh toán qua Stripe (bản web) hoặc Apple (bản app iPhone, nếu có).
Tự gia hạn: gói tự gia hạn mỗi tháng và trừ tiền vào ngày gia hạn cho tới khi bạn huỷ.
Huỷ: bất cứ lúc nào trong Tài khoản → “Quản lý / huỷ gói” (hoặc trong Cài đặt Apple nếu mua qua Apple). Bạn vẫn dùng được tới hết kỳ đã trả. Sau đó tài khoản trở về gói miễn phí.
Đổi giá: nếu thay đổi giá, chúng tôi báo trước ít nhất 30 ngày. Giá mới áp dụng từ kỳ gia hạn sau đó, và bạn có thể huỷ trước khi giá mới áp dụng.

5. Hoàn tiền và quyền của người tiêu dùng

Điều khoản này không loại trừ các quyền bạn có theo Luật Người tiêu dùng Úc (Australian Consumer Law). Nếu dịch vụ có lỗi lớn, hoặc không đúng như mô tả, bạn có thể được sửa lỗi, hoàn tiền hoặc bồi thường theo luật. Hãy liên hệ chúng tôi. Ngoài các trường hợp đó, khoản đã trả cho kỳ hiện tại thường không được hoàn lại khi bạn tự huỷ giữa kỳ. Với giao dịch qua Apple, yêu cầu hoàn tiền được xử lý theo quy định của Apple.

6. Sử dụng đúng mục đích

Không dùng app để ghi âm, nghe lén hoặc theo dõi người khác trái phép. Luật về thiết bị giám sát ở từng bang của Úc và ở nhiều nước có thể yêu cầu sự đồng ý của người được nghe. Hãy cho người đối diện biết bạn đang dùng app dịch.
Không dùng app cho nội dung trái pháp luật, quấy rối hoặc gây hại.
Không phá hoại, dò quét, sao chép hàng loạt hay bán lại dịch vụ.

Chúng tôi có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm. Nếu tài khoản bị chấm dứt mà không do lỗi của bạn, chúng tôi sẽ hoàn lại phần tiền chưa dùng.

7. Dịch vụ của bên thứ ba

App dựa vào dịch vụ của Apple, Google, Microsoft, Stripe, Supabase và đơn vị lưu trữ trang web. Các dịch vụ này có thể tạm gián đoạn, hoặc không dùng được ở một số nơi (ví dụ dịch vụ của Google ở Trung Quốc). Chúng tôi cố gắng giữ app hoạt động liên tục, nhưng không cam kết lúc nào cũng có mặt.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc dùng bản dịch hoặc từ việc dịch vụ bị gián đoạn. Tổng trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở số tiền bạn đã trả trong 3 tháng gần nhất. Điều này không áp dụng với những trách nhiệm mà luật không cho phép giới hạn, kể cả quyền theo Luật Người tiêu dùng Úc.

9. Luật áp dụng

Điều khoản này theo luật của bang Victoria, Úc. Trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền, hai bên cố gắng giải quyết bất đồng bằng cách liên hệ trực tiếp.

10. Thay đổi điều khoản

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cập nhật ngày áp dụng và thông báo trong app. Nếu bạn tiếp tục dùng app sau ngày áp dụng, nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.

Terms of Use

Effective: [DATE] · Provider: [NAME / BUSINESS NAME], ABN [ABN] · Contact: [CONTACT EMAIL]

1. The service

Talkzu helps you talk with people who speak another language and follow the news by recognising speech, translating it and reading the translation aloud. By using the app you agree to these terms and the Privacy Policy.

2. Machine translation

Translations are generated automatically and may be wrong or incomplete, especially with noise, fast speech, dialects or specialist terms. Do not rely on the app for medical, safety, legal, contractual or important financial matters; use a qualified interpreter.

3. Accounts

You must be 16 or older and use a real email address.
One account per person; do not create multiple accounts to restart the trial.
You are responsible for keeping your account secure. You can delete your account in the app at any time.

4. Trial, free plan and paid plan

Trial: 7 days of full use, free, no card required.
Free: after 7 days you can still translate 20 sentences per day.
Unlimited: A$5.99 per month, including GST where applicable, paid through Stripe (web) or Apple (iPhone app, if available).
Auto-renewal: the plan renews monthly and is charged on each renewal date until you cancel.
Cancelling: any time via Account → “Manage / cancel plan” (or Apple Settings for Apple purchases). You keep access until the end of the paid period, then return to the free plan.
Price changes: we will give at least 30 days’ notice; new prices apply from the following renewal and you can cancel before then.

5. Refunds and consumer rights

Nothing in these terms excludes your rights under the Australian Consumer Law. If the service has a major failure or is not as described, you may be entitled to a fix, refund or compensation; please contact us. Otherwise, the current period is generally not refunded when you cancel part-way. Apple purchases are refunded under Apple’s rules.

6. Acceptable use

Do not use the app to unlawfully record, eavesdrop on or monitor others. Surveillance device laws in Australian states and many countries may require the other person’s consent; tell them you are using a translation app.
Do not use the app for unlawful, harassing or harmful content.
Do not disrupt, scan, scrape or resell the service.

We may suspend or close accounts that break these rules. If we close your account without fault on your part, we will refund unused fees.

7. Third-party services

The app relies on Apple, Google, Microsoft, Stripe, Supabase and web hosts. These may be interrupted or unavailable in some places (for example Google services in China). We work to keep the app running but cannot guarantee it will always be available.

8. Limitation of liability

To the extent permitted by law, we are not liable for indirect loss arising from reliance on translations or service interruptions, and our total liability is limited to the amount you paid in the previous 3 months. This does not limit liability that cannot lawfully be limited, including under the Australian Consumer Law.

9. Governing law

These terms are governed by the laws of Victoria, Australia. We will first try to resolve any dispute by talking directly.

10. Changes

For important changes we will update the effective date and notify you in the app. Continuing to use the app after that date means you accept the updated terms.